L'avocat on line
2-1.
L'avocat
2-2.
Le rôle du client
2-1. L'avocat on line:
L'avocat
sur internet s'interdit d'être un instrument de contrôle
du travail de votre avocat: toute demande en ce sens sera
systématiquement refusée, comme contraire à la
déontologie des avocats.
L'avocat sur internet ne peut remplacer le contact direct
entre le client et l'avocat.
Il peut, ou bien vous donner un avis sommaire, si vous
lui donnez des éléments appliqués à une question précise,
ou bien vous inviter à prendre rendez vous avec lui:
- soit au cabinet,
- soit par chat ou vidéo-conférence, pour traitement
complet de votre dossier,
- vous pouvez également téléphoner pour prise de contact,
- conformément aux principes généraux de la profession,
il peut toujours refuser un dossier.
2-2.
Le rôle du client:
La
collaboration entre client et avocat est essentielle pour
l'aboutissement d'un dossier, d'où l'importance d'une
communication franche et permanente. Lorsque le client
s'interroge sur une question en particulier ou a des
doutes sur un problème quelconque, il est de sa
responsabilité de contacter immédiatement son avocat qui
est en charge de son dossier.
Le client doit obligatoirement informer l'avocat de tout
changement relatif à sa situation professionnelle (nouvel
emploi, nouvelles responsabilités, perte d'emploi, etc.)
ou personnelle (mariage, naissance, changement d'adresse,
de téléphone, de fax, d'adresse électronique, divorce,
etc.).
Par ailleurs, il est impératif d'aviser immédiatement
l'avocat de toute communication écrite ou orale reçue de
quiconque ayant un lien avec le dossier, par téléphone,
par télécopie, par courrier recommandé ou par e-mail. Le
client doit s'assurer que son avocat a bien reçu ladite
communication. Cela est impératif pour éviter les
malentendus ou les erreurs de communication.
En toutes matières, la communication entre l'avocat et
son client est non seulement importante, mais elle est
déterminante pour la conclusion heureuse d'une affaire.
Une absence de communication, une mauvaise adresse, une
adresse périmée, un numéro de téléphone non fonctionnel,
une adresse e-mail non opérationnelle créent des
difficultés de communication et peuvent aboutir à un
échec.
En ce qui concerne les adresses e-mail, il arrive souvent
qu'elles cessent d'être opérationnelles au bout d'un
certain temps. Il est donc de la responsabilité du client
de s'assurer que sa messagerie électronique fonctionne en
permanence et d'aviser régulièrement son avocat de tout
problème ou changement intervenu. Cela est essentiel pour
éviter les problèmes de communication.